Воскресенье, 18.08.2019, 08:54
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта

Форма входа
Поиск
Календарь
«  Август 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Гарантия

            Наш магазин единственный на территории СНГ продавец лазертаг-оборудования, который предоставляет ПОЛНУЮ 100 процентную гарантию на реализуемую продукцию сроком на 2 года и пожизненную техническую поддержку по окончании гарантийного срока.

          Это означает, что гарантия распространяется на :
     - на производимые нами макеты
     - продаваемую электронику
     - на комплектующие наших изделий, выпущенные сторонними предприятиями и нашими подрядчиками (кнопки, микропереключатели, динамики, АКБ и т.п.)
     - дополнительные устройства, продаваемые в комплекте к макетам - тестеры АКБ, зарядные устройства, пульты и т.п.


    В отличии от всех остальных производителей электроники мы не снимаем наше оборудование ни с гарантии ни с технического обслуживания даже в случае, если пользователем проводился мелкий самостоятельный ремонт нашего оборудования, с разборкой его или без таковой. Разумеется данное правило справедливо в том случае, если последующие неисправности не явились следствием некомпетентного вмешательства, поэтому перед самостоятельным ремонтом рекомендуется  проконсультироваться с нашими специалистами.

    Гарантия не распространяется на следующие случаи (но техподдержка продолжает действовать):
   - утопление оборудования. Все наши макеты и комплектующие рассчитаны на использование в любую погоду, в т.ч. и в дождь. Но электроника не рассчитана на подводную эксплуатацию - после падения в реку, озеро, глубокую лужу гарантировать работоспособность макетов мы не можем
   - неправильная эксплуатация аккумуляторов и последовавший их выход из строя. Категорически запрещается разряжать аккумуляторы "в ноль" - они выйдут из строя без возможности восстановления. Но стоит учитывать, что глубокая разрядка возможна только в случае халатности пользователя: при снижении уровня заряда АКБ ниже нормы электроника начинает подавать нехарактерные звуковые сигналы, резко падает громкость звука, оборудование начинает постоянно переходить из игрового режима в режим ожидания и т.п. - т.е. "прозевать" момент чрезмерного разряда практически невозможно.
   - неквалифицированный ремонт. Хотя вывести из строя оборудование в этом случае достаточно сложно, тем не менее - настоятельно рекомендуем проводить самостоятельный ремонт после консультации с нашими специалистами
   - разбитые линзы оптической системы. Прочность их достаточно высока, что исключает возможность их случайного повреждения.
   - на изделия и отдельные части, имеющие признаки физической порчи (разбитые датчики, корпуса и т.п.) - окончательное решение о гарантийности или негарантийности случая нами принимается лишь после выяснения всех причин случившегося, т.к. мы вполне допускаем, что физическая поломка частей макета могла быть вызвана и заводским браком (в случае именно заводского брака гарантия действительна). Все разрушения внутренних комплектующих (микрики, динамики, пружины и т.п.) без внешних повреждений корпусов признаются заводским браком и соответственно гарантийным случаем